8 800 250-14-05

Неголосовой контакт-центр для вызова с мобильных телефонов

Заказать звонок

Call-центр работает

СУПЕР-экспресс

доставка за 1-2 суток

В зависимости от направления услуга «Супер-экспресс» включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.

Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза — уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа «Супер-экспресс» в вашем городе.

Ограничения:

География:

Доставка осуществляется в административных границах городов.

Для Москвы – в пределах МКАД,

для Санкт-Петербурга - в пределах КАД.

Вес:

При весе срочного отправления более 5 кг время доставки возможно только до 16:00 или 18:00.
Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 8 (800) 250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или у онлайн-консультанта на сайте СДЭК.
 

Габариты:

При отправке из Москвы размер отправления по ширине, длине и высоте не должен превышать 50 см.

 

Сроки доставки:
Срок доставки отправления зависит от времени размещения заказа и передачи его курьеру. В зависимости от направления существуют ограничения по дням оформления заказа. Уточняйте действующие ограничения по вашему направлению при размещении заказа по телефону 8 (800) 250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте СДЭК.

 

Характер Отправления:

Отправления не должны содержать опасные грузы и грузы, запрещенные к отправке.

Гарантии клиента:

 

  • Если отправление доставлено с задержкой менее одного часа — мы вернем разницу с тарифом по услуге «Экспресс-лайт».

  • Если отправление доставлено с задержкой более одного часа —  мы вернем 100% стоимости услуги.

Учитывается время, указанное в накладной с подписью получателя.

Если заявленные сроки доставки были нарушены, сообщите об этом с номером онлайн-консультанту на сайте СДЭК или на почту pretenzia@cdek.ru
 

Контролируйте перемещение отправления с помощью сервиса «Отследить заказ».
 

Оформить срочную доставку можно:

- по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) ;

- в личном кабинете;

- через online-сервис «Вызвать курьера»