Заключение договора - действия
Инструкция по работе в ЛК
Памятка для клиента
Инструкции для действующего клиента
Инструкция по терминалу самообслуживания

Список документов для РФ:

Договор возмездного оказания курьерских услуг
Договор для Интернет магазинов
Договор для самозанятых граждан
Приложения к договору
Регламент возмездного оказания курьерских услуг
Приложение № 1 к РОКУ. Услуги и условия их оказания
Приложение № 2 к РОКУ. Отправления, запрещенные для передачи курьерской службе для доставки и/или хранения
Приложение № 3 к РОКУ. Требования к упаковке отправлений
Приложение № 4 к РОКУ. Формы накладных Исполнителя
Приложение № 5 к РОКУ. Условия и правила предоставления и использования Сервиса Наложка


Примерная форма доверенности
 

Список документов для Беларуси:

Типовой договор

Регламент возмездного оказания курьерских услуг

Приложение № 1 к РОКУ. Услуги и условия их оказания.
Приложение № 2 к РОКУ. Отправлени, запрещенные для передачи курьерской службе для доставки или хранения.
Приложение № 3 к РОКУ. Требования к упаковке отправлений.
Приложение № 4 к РОКУ. Формы накладных Исполнителя.


Анкета контрагента РБ

Примерная форма доверенности
 

Раннее действовавшие регламенты в РФ

Регламент действовавший с 15.06.15 по 19.12.17
Регламент действовавший с 20.12.17 по 28.06.18
Регламент действовавший с 29.06.18 по 14.02.19
Регламент действовавший с 15.02.19 по 07.07.19
Регламент действовавший с 08.07.19 по 06.08.20
Регламент действовавший с 07.08.20 по 06.07.21 
Приложение № 1 к РОКУ. Услуги и условия их оказания с 07.08.20 по 06.07.21  
Регламент действовавший с 06.07.21 по 05.01.22
Приложение №1 к РОКУ с 06.07.21 по 06.04.22
Регламент действовавший с 07.04.22 по 05.06.22
Приложение № 1 к РОКУ по 05.06.22
Приложение № 1 к РОКУ. с 06.06.22 по 17.08.22
Приложение № 2 к РОКУ по 05.06.22
Приложение № 3 к РОКУ по 05.06.22
Приложение № 5 к РОКУ. Условия и правила предоставления и использования Сервиса Наложка

Раннее действовавшие регламенты в Беларуси:

Регламент возмездного оказания услуг, действовавший до 16.12.2019г.
Регламент возмездного оказания услуг, действовавший до 04.10.2021г.


 

• как оформить заказ на доставку

• как вызвать курьера 

• как отследить местонахождение груза 

• расчет стоимости доставки 

• виджеты ПВЗ 

• интеграция СДЭК

• онлайн-сервисы СДЭК 

С 15 апреля 2020 года физическим лицам не нужно заключать договор, чтобы пользоваться услугами доставки СДЭК. Для физических лиц есть несколько тарифов.

• Например, «Посылочка» — доставка без замеров и взвешиваний, цена которой не зависит от веса. Оформить доставку можно в пункте выдачи, на сайте или в мобильном приложении.

Если клиент не подключил сервис CDEK ID, то для отправки и получения потребуется паспорт.

Да, для физических лиц мы используем сервис «Наложка». Он позволяет отправлять посылки от физического лица к физическому лицу с оплатой за вложение. Оплатить можно заранее онлайн или после осмотра содержимого посылки.

Подробнее о сервисе можно узнать на странице «Наложки».

Заключить договор со СДЭК могут интернет-магазины и любые предприниматели, если их деятельность зарегистрирована:

• ИП,
• ООО, ОАО, ЗАО,
• самозанятые.

Чтобы оформить договор, нужно заполнить форму по ссылке. После этого с вами свяжется менеджер для обсуждения условий сотрудничества.

СДЭК предлагает курьерские услуги для самозанятых. Для заключения договора со СДЭК, самозанятым необходимо подтвердить свой статус.

Чтобы это сделать, достаточно предоставить справку о постановке на учет в статусе самозанятого. Получить ее можно в приложении «Мой налог» или в Личном кабинете налогоплательщика.

Условия договора для самозанятых и других юридических лиц немного отличаются. Ставка агентского вознаграждения за перевод наложенного платежа для самозанятых — 5%, для ИП и ООО — 3%.

 

СДЭК предлагает услуги курьерской доставки для интернет-магазинов. Чтобы заключить договор со СДЭК, интернет-магазин должен быть юридически оформлен одним из способов:

• как юридическое лицо — ИП, ООО, ЗАО или ОАО;
• как самозанятый.

Также интернет-магазин должен иметь платформы для дистанционной торговли. Это может быть сайт с корзиной, страница в социальных сетях или витрина на маркетплейсе.