#

Верните товары в ASOS через сеть пунктов выдачи СДЭК

  • Бесплатно
  • Удобно ― в любом из 1800+ офисов СДЭК
Оформить возврат

Заказали одежду и обувь в мультибрендовом интернет-магазине ASOS?

Если часть вещей вам не подошла, вы можете бесплатно вернуть их в любом из 1800+ офисов СДЭК.

Воспользуйтесь поиском на карте, чтобы найти ближайший офис СДЕК

Как вернуть товар:

  • Перейдите на сайт asos.com

    в раздел «Доставка и возвраты», выберите «оформить возврат», нажмите «начать» и заполните заявку.

  • Выберите способ возврата

    и удобный вам пункт выдачи заказов СДЭК. Узнать адрес подходящего офиса можно здесь.

  • После оформления заявки

    на экране появится код подтверждения, он же ― номер накладной. Одновременно на вашу электронную почту придет письмо от ASOS с этим номером.

  • Принесите товар в выбранный офис СДЭК.

    Покажите сотруднику ваш паспорт и назовите код подтверждения.

  • Наш менеджер убедится, что товар, который вы принесли, совпадает со списком в накладной ―

    мы получаем его от ASOS.
    После этого сотрудник при вас упакует вещи и отдаст вам экземпляр накладной СДЭК.

    Важно: если вы решили вернуть больше или меньше товаров, чем указано в заявке, придется заполнить новую.

  • Если пакет, в котором пришел заказ из ASOS, поврежден, вам необходимо приобрести новый:

    А2 стоит 80 рублей, А3 ― 50 рублей, А4 выдадим бесплатно.

Обратите внимание!

Срок обработки возврата ― 21 рабочий день. Подробнее об условиях читайте на сайте интернет-магазина asos.com.

Оформить возврат